Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment lystranovaeri collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de planification financière. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à la protéger conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Dernière mise à jour: 6 août 2025

Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir nos services

• • Informations d'identification (nom, adresse, téléphone, courriel)
• • Informations financières générales (revenus approximatifs, objectifs)
• • Données de navigation (pages visitées, durée de session)
• • Préférences de communication et de service

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants

• • Fournir nos services de consultation et planification financière
• • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• • Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes

Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à fournir des services de qualité

Partage des données

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes

• • Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
• • Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
• • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants

• • Droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• • Droit de corriger les informations inexactes ou incomplètes
• • Droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• • Droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• • Droit de vous opposer au traitement de vos données à certaines fins

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre site.

Consultez notre politique des cookies pour plus de détails Politique des cookies

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, nous conservons les données client pendant 7 ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

Confidentialité des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons rapidement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons des modifications importantes par courriel ou via notre site web.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lystranovaeri.com ou au +1-516-418-449.